在数字技术及其商业模式和业态创新的推动下,公共服务领域的政府与市场关系正被重新塑造,数字技术正成为创新政府治理的新动力,因为大数据可以有效促进政府公共服务决策的科学化、供给的精细化和体系的现代化。
智能公共服务通过高新技术平台,不断分析城市治理可能存在的问题,去及时处理,或者提前处理。通过这样的智能化技术,不断推进智慧城市建设,才能打造市民更满意的新生活环境,去更好地推进政务服务、交通出行、医疗健康等等,提高服务资源利用效率,大力推进疏解整治促提升,不断高效发挥城市治理资源,让社会服务更聪明。
2022年,山东省教育系统深入落实教育部教育数字化战略行动,从发展环境、标准规范、服务平台和安全保障等方面多管齐下,教育教学智慧化水平显著提升,智慧教育迈上新台阶。
统筹规划,标准先行。出台《山东省教育信息化“十四五”规划》,联合12部门制定“互联网+教育”发展实施意见,形成了有力支撑新时代人才培养的教育信息化创新发展体系。在全国率先研制智慧教育创建标准,发布《山东省智慧教育示范高校创建标准》《山东省智慧教育示范区创建标准》,确立智慧教学、智慧管理、智慧科研、智慧服务、智慧安全、支撑环境、保障机制等方面建设指标,强化目标导向,助力示范区(校)创建单位把准智慧教育建设应用方向。
典型创建,示范引领。以智慧教育示范创建推动教育数字化转型,助力教育教学模式变革,促进教育高质量发展。第一批“智慧教育示范区(校)”创建工作稳步推进,教育数字化赋能教育教学、科研和管理取得显著成效。(山东教育新闻网)
为进一步提升我国突发事件紧急医学救援能力,切实做好“十四五”期间我国突发事件紧急医学救援工作,有效减轻自然灾害、事故灾难、社会安全等各类突发事件对人民群众身心健康和生命安全的危害,维护国家公共安全与社会和谐稳定,根据《“健康中国2030”规划纲要》和《“十四五”国民健康规划》,国家卫生健康委研究编制本《规划》。
规划第一部分规划基础与面临形势。总结“十三五”时期我国突发事件紧急医学救援工作取得的主要成就,分析“十四五”时期面临的形势和挑战。
第二部分指导思想、基本原则和规划目标。明确到2025年末,建立健全紧急医学救援管理机制,全面提升现场紧急医学救援处置能力和收治能力,构建陆海空立体化协同救援,进一步推进医疗救援信息指挥、陆海空伤员转运、大批量伤员救治、突发中毒事件医学救援、突发核辐射事件医学救援、基层突发事件快速医疗应急处置、紧急医学救援培训演练、专业人才培养、相关研究和成果转化及推广等方面工作。《规划》提出4项主要工作指标。第三部分为主要任务和措施。第四部分为政策和保障。(国家卫健委官网)
1月9日下午,浙江经济政策新闻发布会上提出,在全面评估2022年“5+4”稳进提质政策体系的基础上,浙统谋划、综合集成形成了“8+4”政策体系。“8+4”政策体系即扩大有效投资、科技创新、“415X”先进制造业集群培育、现代服务业高质量发展、世界一流强港和交通强省建设、扩大内需和对外开放、乡村振兴和城乡一体化发展、保障和改善民生8个重点领域政策包,财政金融、自然资源、能源、人才等4张要素保障清单。
上述政策将体现在浙江省政府印发实施《关于进一步提振市场信心 推动经济运行整体好转的若干政策》,这是一个引领性文件,在体现“8+4”政策的系统性、方向性、指导性的基础上,把市场主体最有感的“干货”“实物”综合集成。(招商引资内参)
社区是城市治理的基础单元,围绕服务群众的“最后一公里”,彭州市将智慧社区作为社会治理的重要抓手,按照智慧社区“1+1+5+N”总体框架建设为理念,重点推动在民政领域的突破,并持续推动智慧社区在基层的覆盖,不断推动彭州市城市经济、生活、治理数字化转型。
按照智慧社区“1-1-5-N”总体框架,结合居民需求,彭州市决定在民政领域上率先实现智慧突破。彭州市社治委联动市民政局联合以困难群众主动发现推动社会救助制度改革为切入点建设智慧民政服务平台,通过智慧手段、信息技术和创新工作机制,让社会救助变为让人找政策变为政策找人,实现“主动寻找困难群众、主动开展救助关爱、主动发掘社会力量”的“物质+服务”综合救助。
推动民政领域的智慧平台建设,也进一步推动智慧治理工作在基层走向更深更实,不断构筑彭州市全域智慧社区建设体系。彭州市致和街道清林社区,辖区内逸景苑小区是当地现目前已交房最大的商住小区,现已入住2564户,8000余人。面对辖区年轻人多的实际情况,清林社区依托城南邻里人家社区党群阵地,持续运用“1+5+N”工作平台,打造出生一件事、智慧民政、智格、居家通、信用互助社等五大特色场景,并开发燃气报警监测、24小时智慧便民服务、食物银行等服务,形成了“1+5+N”智慧服务机制。(信阳日报)
1月29日,在市政务服务大厅入口处,记者见到,一名办事群众正在与智能“小宝”进行简单的语音对话,可轻松实现业务咨询、办事指引等互动。智能“小宝”还设有智能引领系统,就像一名服务引导员,根据办事需求将群众准确带领至相应的办事窗口。
政务服务智能机器人的进驻不仅优化了窗口服务资源配置,也为企业和群众的业务咨询和办理提供了便利,切实提升了办事效率。据了解,为进一步提升政务服务大厅一站式功能,方便企业群众办事,市行政审批局积极探索将人工智能赋能传统政务服务与软件公司合作研发推出了定制标准版政务服务智能终端一体机和定制版政务服务,为企业和群众提供便捷高效的智慧政务新体验。(秦皇岛新闻网)
日本早在1973年开始了对智能交通系统(ITS)的研究,一直注重政府部门和学术机构、第三方企业的协同。发展到现在,日本的ITS研究在技术层面重点锁定路边设施通信技术、路车通信技术、车内通信技术和车对车通信技术等四个方面;在行政管理层面有健全的信息服务平台,是信息共享和协调的核心力量,致力于不同部门间的信息共享和利用。
在建设智能交通系统时,美国的汽车制造商、高科技公司、互联网公司和通信运营商等,重视合作开发车联网、无人驾驶等技术与相关标准,并且积极与政府合作,推动制定有利于道路测试、自动驾驶、信息安全等的政策法规。美国还成立了智能交通协会,专注于推进智能交通技术的研究和部署。
伦敦交通局基于对城市各种道路规划、交通工具数据的掌握与分析,设立开放数据门户,联合科技公司和研究机构共同开发运用,包括推出“伦敦城市地图”“可读的伦敦”等应用,用可视化的数据帮助用户感知实时道路状况、空气状况、湿度、温度等,提高市民和游客的出行体验。
新加坡打造智慧交通的一个标志性内容是“拥堵收费”,也就是按照城市交通的拥堵程度来订立车辆行驶在不同路段的出行费。依托ERP2.0(电子道路收费系统)实现动静态的精准监测和调控,使得这个收费系统既具备按行驶里程数收费的模式,也可以按照实时的拥堵程度收取费用。新加坡在智慧交通领域所做的事情几乎都围绕一件事,就是公共交通发展。如发展自动驾驶的主要目的是为发展公共交通运输系统,因此在过去数年,新加坡的自动驾驶测试主要聚焦于Robotaxi、大巴等通勤、接驳领域。值得一提的是,新加坡允许自动驾驶汽车在公共道路进行测试。(四川日报)
1月28日,山东日照市印发《日照市2023年城市规划建设管理计划》,确定了2023年城市建设管理的任务目标和实施内容。
在水环境方面,日照将续建全域水环境综合治理PPP项目。项目涵盖雨水、污水、污泥及中水回用治理,包括雨污分流、河道治理、污水处理等6类26个子项目,总投资12.675亿元;2023年续建经开区污水处理厂改造工程、污水处理厂技术改造项目、有机固废处置中心工程、日照市中水资源化利用工程、山海天城区排涝设施建设项目等,完成投资5.91亿元;关注城市防汛。购置液压渣浆泵、液压动力站(含防雨棚),补充防汛耗材,计划投资85万元。
在环境卫生方面,日照新开工项目有黄山垃圾处理场改造工程。敷设供水管道、消防管道,配套安装消防设施,改造增加生活垃圾填埋库容,计划投资220万元;并将继续建设日照市第二生活垃圾焚烧发电厂项目和全域垃圾分类体系建设项目,计划投资共计15.24亿元,其中第二生活垃圾焚烧发电厂项目计划投资3.3亿元,日处理生活垃圾规模500吨,占地约60亩;全域垃圾分类体系建设项目计划投资为11.94亿元,主要建设垃圾分类收转运设施、环卫基础设施、垃圾分类宣传推设施、智慧管理平台、厨余垃圾处理、两网融合再生资源分拣、大件垃圾处理、园林垃圾处理、建筑垃圾资源化利用、飞灰填埋、再生资源示范中心等项目。(中国电力网)
浙江2023年政府工作报告中提出,实施公共服务“七优享”工程。推进“幼有善育”,推动普惠托育纳入基本公共服务,每千人口拥有3岁以下婴幼儿托位数达到5.5个。推进“学有优教”,普惠性幼儿园在园幼儿占比超过95%,儿童平均预期受教育年限达15.6年;义务教育优质均衡发展县创建覆盖率达75%;高等教育毛入学率达72%,60个左右学科进入全国前10%。推进“劳有所得”,健全工资合理增长机制,最低工资标准最高档年均增长7%左右,建立终身职业技能培训机制,率先形成“人人有事做,家家有收入”的高质量就业创业体系。推进“病有良医”,加快卫生健康现代化,建设省公共卫生临床中心,建成国家医学中心1家以上、研究型医院5家左右,实现医院县级全覆盖,促进中医药传承创新发展,人均预期寿命超过82.7岁。推进“老有康养”,推动长期护理保险参保全覆盖、基本养老服务覆盖全体老年人,全面推行养老服务“爱心卡”制度,助餐配送餐村(社)覆盖率达到85%,每个县(市、区)至少1家县级医院建有安宁疗护病区,康养联合体镇街覆盖率达100%,构建居家养老和机构养老相结合的便捷化、多样化、智慧化的养老服务体系。推进“住有宜居”,支持刚性和改善性住房需求,规范住房租赁市场秩序,建设筹集保障性租赁住房120万套(间),公租房在保家庭达到35万户,发展共有产权住房3万套,城镇住房保障受益覆盖率超过25%。推进“弱有众扶”,切实解决困难群体基本生活问题,最低生活保障标准年人均提高到15000元,困难群众医疗费用个人负担率合理控制在15%以内,县级社会救助服务联合体全覆盖,“残疾人之家”覆盖率超过92%。(浙江省人民政府官网)
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